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沃尔沃XC60后尾门螺栓生锈 拧动痕迹

投诉编号:【1415465】 投诉时间:2025-04-15 14:54 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2025款 B5 四驱 智逸豪华版

新车行驶到目前已经报过两次发动机故障。最近发现后尾门螺栓已经生锈,注意到螺栓被拧动过。找到4s店,被告知是车辆出厂装配工艺中后尾门与车身是独立喷漆安装,有拧动是正常装配工艺。然后沃尔沃官方客服给我回电,又说是出厂后微调。这个车就是买来家用的,我工作在雄安家在北京,每周都要两地跑高速。这个车买了当天就报故障灯,到现在两次故障灯了,现在又生锈了,还有拧动痕迹。我想知道这个车是不是一辆合格的车?合格出厂的车我开着会不会存在其他的安全隐患?这个情况到底是怎么造成的?出厂确实就是这个标准?如果就是这个标准,那沃尔沃官方能给我个答复嘛?

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