车辆行驶在不平整路面(尤其是水泥路面)时,车辆存在共振压耳情况,造成车内人员耳膜不舒服,严重时甚至出现耳鸣、恶心以及眩晕情况,严重影响驾乘人员身体健康。同时,多次向4S店及厂家反馈,要求进行水泥路路况下的专业检测并提供低频测试数据,但4S店人员仅配合开展水泥路试驾,并称路面不平整导致,与车辆无关。同时,他们表示无专业手段或工具开展专业测试,拒绝正面解决问题。
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