之前投诉内容：“X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远车程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻质意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID网7系统的差异），违反消保法。我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明。2022年去找宝马，宝马提出给6500元代金券补偿消费者，有效期两年。当时车是新的，根本没有需要花6500消费的东西。现在再去找宝马，竟然同样问题耍无赖只给4200代金券。请问这是问题解决了还是什么原因，补偿还可以打折的？”之前找宝马官方，打电话说要核实，结果直接一个月都没有消息，不了了之？为什么要把自己对产品阉割行为的责任推给经销商？
华晨宝马厂家回复：①投诉内容涉及具体经销商店：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3发动机高温 要求报销维修费用
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