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东风日产天籁变速箱故障 厂家使用翻新件

投诉编号:【1413665】 投诉时间:2025-04-11 16:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

我在2025年4月6日去4S店维修换配件,因为变速箱打滑4S店跟厂家协商需要更换配件,但是厂家那边态度坚硬不给我换新配件给我换翻新件,我去维修之前就跟4S店那边说过我这几天用车用的多尽快维修,但是厂家那边一直坚持给我换翻新件,拖延时间我的需求是给我换新配件,尽快维修。新车质保政策变动。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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