我在2025年4月6日去4S店维修换配件,因为变速箱打滑4S店跟厂家协商需要更换配件,但是厂家那边态度坚硬不给我换新配件给我换翻新件,我去维修之前就跟4S店那边说过我这几天用车用的多尽快维修,但是厂家那边一直坚持给我换翻新件,拖延时间我的需求是给我换新配件,尽快维修。新车质保政策变动。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。