东风日产天籁副驾驶座椅皮质有破裂

在购车一周后发现座椅有破裂痕迹，我的副驾驶基本购车后没有坐过人，和4s返馈后首保做检测，3月16日去做首保由于周日工程不在，所以4月4再次去检测，反馈厂家，4月8日厂家回复4s店，说人为问题不做处理，如果是人为问题我的主驾为什么还好，而没有坐过人的副驾发生了问题，4s出于服务态度，给免费更换座椅蒙皮。新车都终身质保了，老车就不管了吗。