捷途山海T2 4S店不兑现承诺 要求解决

销售人员虚假宣传，恶意不兑现承诺，承诺保养免工时费，我要求写进合同，但是他们说就是这个模版，不需要写，来保养时就是免费。对我恶意引导，现在不承认自己的承诺，服务态度极差。买完车翻脸不认人。上次投诉完也没有任何工作人员与我联系处理。