捷途山海T2 4S店不兑现承诺要求解决

投诉编号：【1409288】 投诉时间：2025-04-03 16:18 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途旅行者C-DM 投诉车型：2024款 C-DM 129KM 林野版

销售人员虚假宣传，恶意不兑现承诺，承诺保养免工时费，我要求写进合同，但是他们说就是这个模版，不需要写，来保养时就是免费。对我恶意引导，现在不承认自己的承诺，服务态度极差。买完车翻脸不认人。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！