捷途山海T2经销商收取运费不退还定金

3月16日订了一台车，交了5000元订金，并要求我们付了500元运费转入个人账户，3月17日发现订购协议上之前谈的时候承诺的内容未落实到协议内，玩文字游戏，并且运费交的很不合理，也没有写车价。所以我们要求退订金，商家态度差，协商未果。我们投诉到400厂家电话，问题也没得到解决，4s店工作人员扬言要告我们，并坚决不退订金。订购车协议上明确提出盖章后生效，可是协议未盖章，协议无效，并且在未开收据时已经提出退订金，我坚决要求退还订金，4S店工作人员态度差，前后说话矛盾，没办法相信他，几次联系厂家也没有得到解决。