捷途山海T2未提供书面购车合同

事实与经过1.未提供购车合同本人于2024年11月13日购买一辆捷途山海品牌汽车，总价190900元。交易过程中，4S店仅要求签署电子文件或空白文件，且以在休息室等待为由让本人未全程参与购车流程，至今未提供书面购车合同。后多次索要合同，导致无法核对购车条款。2.贷款高息及返点欺诈购车时，4S店宣称“低息优惠”，但实际贷款年利率12.39%。3购车前承诺送终身保养及十年交强险。