理想L6购车时承诺礼品一直未兑现

买车之前理想官方销售人员承诺购车之后赠送12000积分，理想商城户外帐篷套装，随车充电器，以及破玻璃膜。但是购车之后无一兑现！现在官方给的答复是销售人员违规，且已离职，不与兑现！自己的销售出了问题让消费者买单，这种行为无疑欺诈消费。