购车一个月出现质量问题，座椅开线处无划痕，非外力因素导致。根据厂商负有举证倒置责任。若厂商认定外力因素导致，请出具详细证据材料，否则根据《三包》相关规定，厂商应免费处理。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
