华晨宝马3系4S店诱导消费 要求解决

本人于2024年5月在沈阳购买的325li车型，首年保费在未告知的情况下交了两笔钱，其中一笔12235.77是交到了中国人保财险，另外一笔2288是交到了4S店，销售人员当时让交的这两笔钱只说是商业保险，悦然焕新保险只字未提，在我不知情的情况下被诱导买了这个保险，如果买之前跟我明确说了这个保险的用途，我是不会买的，因为这个保险对我没用，而且本身我已经买商保了，更没必要买这个悦然焕新保险了，这个2288悦然焕新保险缴费之后，也没有让我签字，没有发票，也没有纸质的保单，我是完全不知情的，后来问销售保单在哪里，销售给我发了一张电子保单，但这个上面都没有我的签名，上面的二维码扫描之后也没有查到任何信息，不确认这个保单是否生效（详见附件截图），现在要求沈阳4S店退还我这个2288保险的钱。