车子在高速上出现失速问题，然后最开始打厂家的时候一直在推卸责任，后期因为发过很多次脾气，然后最终给我拖到4S店去维修。最后到达目的地的时候，厂家不就近安排，明明离家5km就有一家4S店，非要拖到40km去，对于在高速上面失速这一回事，至今厂家不给任何回复。并且后期最后一次打电话到。其实厂家的时候，该工作人员还态度恶劣，并且骂人，我有录音证明。对于我的事情也不处理。反正就把车子放在4S店，他们也不负责。然后客服阴阳用户态度非常傲慢，第二次再打电话的时候听到旁边客服在骂人，这就是奇瑞的售后吗！
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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