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小鹏P7+刹车助力泵有蜂鸣音 要求解决

投诉编号:【1409644】 投诉时间:2025-04-04 11:38 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

车辆行驶中和行驶后驻车,电子刹车泵会出现滴的一声提示音并且每隔20秒左右会出现一次。在车内和车外都可以明显的听到这个声音,高速110的时速行驶,在不开音响路况较好的情况下也能听到此声音!严重影响车厢的安静,也严重影响开车时的心情。在提车后就发现了此问题,一直存在!希望小鹏厂家能够妥善处理此问题,消除这个提示音。因为这个提示音没有存在的必要性,并且车辆nvh设计有严重缺陷,在车内都可以明显的听到此声音。对用车产生严重的心理影响,每次听到这个声音就心情烦躁!此声音不是机械产生的声音,而是人为有意制造的提示音!

小鹏汽车厂家回复:您好,关于您反馈的问题,经确认该声音为IPB防止车辆刹车掉线正常的内部阀体自检音。因零部件及前围板差异,有些车会稍微明显些不影响安全,可以放心使用的哈。

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