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一汽大众探岳变速箱没有奇数挡 要求解决

投诉编号:【1408464】 投诉时间:2025-04-02 08:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

车子跑了五万两千公里,全程4S店保养,从未在任何地方做过保养。现在车子没有1.3.5.7挡,仪表板显示变速箱紧急故障运行,去当地经销商检测说变速箱坏了,我这才跑这点路程,让我自己掏钱购换新件,就是变速箱的问题我要求给我免费更换,现在车子不能正常工作。我相信此类问题大众车主有不少遇到此类问题,是我们车主行驶中巨大安全隐患,这事关系巨大用户望部门严查。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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