
开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入倒挡。加油也无法自动切入2-7挡,只能以1挡低速行驶,当时是在城市市政道路,没有引发交通事故,如果是在高速路上,那就有车毁人亡的巨大安全隐患!在这四年多的使用时间中,都是在城市道路驾驶,没有野外越野驾驶,也没有暴力驾驶,却出现如今这种故障问题。据查询,这是大众双离合变速箱的质量通病!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
