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一汽大众探岳无钥匙功能失效 电瓶有问题

投诉编号:【1405767】 投诉时间:2025-03-27 21:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版

无钥匙功能失效,与4S店沟通无效,车辆本身存在质量问题,4S店同意并且在2025年1月6日更换电频,今年3月份又反复出现此问题,4S都说我用车少,那我之前的国产车用了三年从来没有出现这个问题,探岳新车还不足10个月时间,店内给我的建议是拆掉360或者原地着车充电,我无法接受,安装360也是店内安装,3月25日,4S店让我开车过去店内充电,可以维持2个月左右,我们坚持不接受这个方案,严重怀疑车辆亏电问题并非每天用车少或者加装引起。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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