事情的起因是:经过上一次投诉。日产富嘉4S店给我更换了左前大灯。在拆装更换左前的大灯时,发现上一次更换的右前大灯。存在外官件破损。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。