

远程相机功能22年11月关闭第一时间未通知客户,也未对该功能终止做出赔偿措施。排气阀门不能正常开闭,也以各种理由不解决,服务态度极差,各种踢皮球。厂家电话回访就一些简单问话没有后续,厂家客服做事能力"太强了"问题不解决,敷衍了事,以后取消技术维修这一块,让客服来做不是更好。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
