比亚迪宋Pro新能源降价增配背刺老车主

比亚迪股份有限公司相关负责人:我是于2024年11月26日在比亚迪汽车王朝网购入比亚迪第二代宋proDM-i75KM领先型的车主，基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任选择了贵司产品，购车当时并不知比亚迪短期内有新款增配车型。2025年2月10日，贵司推出“天神之眼智驾版“，裸车价格降低一万却新增高速NOA领航、自动泊车等多种功能，此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅3500公里)的情况下，因配置差距与停产政策，贬值幅度达30%以上。购车3个月就功能升级，我作为早期车主没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任，对此，我提出以下诉求:免费硬件升级:希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型选代计划，避免短期内“加配置减价”，损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与老用户间的权益，蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划“维护老车主利益，相信比亚迪也能积极回应。