比亚迪宋Pro新能源降价增配 背刺老车主

没有人联系我，投诉了很多遍一直没有人联系我，这就是比亚迪的态度。??本人于2024年12月12日购买25款宋PRO第二代DMI，车辆的哨兵模式宣传全系标配，实际还不能启用，并于2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，且售价未显著上调。个人投诉：厂商信息不透明，侵犯知情权：购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型，损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值：新车购入两个月，既然要上智驾，那24年底退出25款的目的是什么？并且25款从发布4个月就停产是不是就是忽悠我们这些韭菜把24款的库存配件用完？，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损：厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益，影响品牌信任度。个人诉求：（1）要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕，或提供成本价升级方案；（2）若无法升级，要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益；根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内将推出配置升级车型，导致消费者未能基于完整信息做出购买决策，涉嫌侵犯知情权与公平交易权。贵司在发布会中强调“智驾平权”，但未考虑老车主权益，与“用户为中心”的品牌理念相悖。