东风日产轩逸熄火后异响问题 要求处理

2024年年11月提的经典轩逸存在严重质量问题！去年11月提的新车（代步用），提车两天（车停地下室），保安打电话过来说你的车底传出放鞭炮的声音。会不会是短路或是要自燃。吓的一身冷汗跑过去，果然听到从车底传来噼里啪啦的声音，声音持续20多分钟（有录像视频）。第二天去东莞万江的日产4S店，去到问工作人员说所有同期的都有这个问题，是排气管热胀冷缩的声音，到了夏天就没有了，结果不了了之。我又把车开去外面维修店查看，明确给出车子质量问题。2025年2月23车子首保。我又开去4S店，去时工作人员说没听到声音（故意的），没有问题。我马上发飙，在我发飙后安排人员同我一起检测，听到噼里啪啦声音持续有30分钟。工作还说这个车子这种问题所有的车都有。马上开了同款的一台放在车行维修中的车过来，确实听到这个声音而且更明显，他们说轩逸都有这个问题。我随即质疑他们车子存在质量问题，存在通病。他们联系工厂技术总监。半小时后回复说是正常情况。随即第三天我就打了厂家的投诉电话，对方说从来没收到这个投诉（看来是在撇关系，我跟他说如果不处理我会在12315同步投诉），接电话的人说大概三天会有人给我回复，过去5天了，没有任何人联系我。后面我又陆续打厂家的投诉电话，后面4S店的维修人员打来电话说他找几台车去听一下，回复说前面的车没有问题后面的车都有这个问题，换过三元催化和排气管仍然有这个问题，已经反映给等他们公司技术总监回复是什么问题。后面就没有回复了，3月我又打了两次投诉电话，电话那头都是说会处理，后面明确说技术回复这个就是正常情况。想问大家，日产这个服务已经这么差了吗？都是忽悠撇关系？不正视自己的质量问题？轩逸早点的车都没有这个问题，为什么现在出现这个问题，这么严重的问题都不重视，出现问题自己都是在忽悠。