东风日产轩逸打方向盘时有异响 要求解决

车辆打火后原地打轮晃动方向盘发出嘎达嘎达响声，多次去大连奥通日产4s店解决问题。该店人员说属于正常现象，不予解决。请问下你家新车也响吗？作为一个开了20年车的老司机，这问题属于正常现象吗？诉求解决异响问题。