东风日产轩逸经销商更换大灯与原车不一致

问题起因是1月28日发生的事故当天晚上联系烟台4S店维修，答复：年后烟台4S店开业后第一时间主动联系修车，年后并未履行约定联系我修车，经过多方沟通中午在2月18日开始修车，2月20日修完车后发现更换的右前大灯与原车大灯存在外观，功能不同情况，随后联系烟台4S店答复：大灯厂家一年前就不供货了，厂家早就替换成现在这个件号的，这个新号的灯光性能比原来的更优了。但是外观件不同烟台4S店是事先知道的，但是没有提前告知车主进行协商沟通等大灯上车后发现大灯不同再以此作为理由处理，我不能理解烟台4S店以上的做法，并对烟台4S店服务能力，技术水平提出质疑。