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东风日产轩逸车身漏水 要求处理

投诉编号:【1399209】 投诉时间:2025-03-16 17:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版

汽车质量问题漏水,质保内漏水,挡风玻璃下面出水口漏水到驾驶室,泡了地毯及座椅下方的行车电脑,启停功能已失效及影响辅助驾驶功能,该问题属于汽车质量问题设计缺陷问题,4S店及厂家不予处理,自费拆座椅晒干,两个月后辅助功能因行车电脑未修复导致出问题。该问题厂家不处理推卸责任,违反三包原则。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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