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上汽大众途昂事故维修不完整 技术差

投诉编号:【1401756】 投诉时间:2025-03-20 19:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2024款 380TSI 四驱 豪华版

25年1月29日,天气下雪,路滑,导致车辆甩尾,保险公司将车辆托运到上汽大众4S店进行维修,操作流程未按照4S店标准规范操作,导致我取车时,不能正常提走,发现了很多问题,对4S店维修的结果很不满意,因工作在北京,维修地点在辽宁朝阳,开回北京后又陆续发现了一些问题具体问题如下:1尾灯缝隙过大不均匀2车门底部缝隙过大翘起3右后门线束卡扣损坏4右后门棚顶部分脱落5C柱后上当喷漆有划痕6门槛装饰板卡扣损坏7右后门车内部装饰板不实主要是C柱下部分8加油盖点漆9后备箱有划痕10后备箱相关卡扣丢失11更换轮胎为库存胎12后备箱维修后未做清洁留有大量玻璃碎片因为距离较远接近1000公里,会产生很多油费和误工费,希望4S店给我提供解决方案。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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