奇瑞新能源小蚂蚁承诺不兑现 要求处理

本人于2022年6月14日在泰州购买奇瑞牌小蚂蚁新能源电动车，店家赠送首任车主满5000公里享受终身免费基础保养，并出具相关凭证，另有规定如未再购买店铺售后服务保养，将不再享受赠送内容。2024年10月13日本人例行去售后保养车辆，店铺员工都未告知该售后将会取消，一直到当年12月7日售后电话催促我未满5000公里去保养，深感奇怪，后被告知此售后将被停网，告知会有其他售后接手保养，一直到2025年3月14日，本人被通知去保养，所含基础保养将收费，此前售出店铺出具的终身免费基础保养拒不承认，本人对当时售出车辆店铺深感被欺骗，无奈投诉无门，对方门店存在欺骗诱导消费者，宣传与实际严重不符，希望有关部门可以帮忙处理。