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奇瑞新能源小蚂蚁方向盘转向力度不一致

投诉编号:【1397679】 投诉时间:2025-03-15 08:03 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 微糖版 磷酸铁锂 30kW 301km

我于24年9月4号给4S店反应车顶饰板开裂、方向盘多功能按键失灵和左右打方向力度不一样。直到11月25号该店告知我已超出六万公里不能质保,期间为什么不积极订货沟通,现在告知我出质保了。我没接到关于厂家任何回复,只有该店不给解决的态度。24年在该店维修电池答应送的两次保养,店内两名人员互相踢皮球不给承诺。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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