奇瑞新能源小蚂蚁更换新电池后充不满电

投诉编号：【1393825】 投诉时间：2025-03-12 06:24 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款小蚂蚁400 智享版 4座

车辆使用2年、4年时电池问题进行过维修更换，近期充电，表显续航30，充满只能充进去26度电，电池健康度100，原车电池38度电的，现在虚电严重，更换后厂家存在电池减配问题，更换时也未进行告知，存在侵犯消费者权益的情况，望厂家核实原电池容量，和更换后电池容量问题。

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！