极氪001城区NZP功能无法实现 无法使用

2024年发布会承诺：极氪公司在2024款001型发布会上公开承诺“将于2024年第？季度开启城区NZP功能公测”。 2024年8月13日再次承诺：因功能未兑现，极氪公司再次在发布会上承诺“2024年内分批完成城区NZP功能交付”。 实际履行情况：截至2025年3月12日，极氪公司既未开启公测招募也未交付功能，且官网无进度公告，客服仅以“正在规划中”拖延，涉嫌故意隐瞒真实情况。 违反法律法规依据 《消费者权益保护法》第二十条：经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。 《消费者权益保护法》第二十三条：经营者应当按照约定提供商品或者服务，不得故意拖延或者无理拒绝。 《广告法》第四条：广告不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费者。 《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条：经营者不得以拖延、推诿等方式拒绝履行承诺。 消费者损失 购买决策受“城区NZP功能”宣传直接影响，实际未获得对应服务。 车辆功能价值贬损。 长期沟通无果，耗费时间与经济成本。