3月10号,车突发故障,显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒挡。咨询4s店和一汽大众客服,过保了。据我了解,探岳这款车这个问题是通病,属于质量问题,现要求厂家免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。