上汽大众凌渡交付车辆与合同不符

投诉编号：【1392575】 投诉时间：2025-03-11 03:12 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2024款凌渡L 280TSI DSG 炫辣版

购车合同签订的是25款的炫辣车型，销售给到我的是24款炫辣。销售不按合同车型来，而且还登录客户的账户私自核销购车优惠券。并没有告知客户。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。