上汽大众凌渡在经销商维修长时间无配件

2.13号发生小型交通事故，送4S店维修，当时其售后工作人员承诺2周修好，然后2月21号报配件铁芯缺货说要调货，2月24号说配件原厂已经发货了，然后就以配件没到为由一直延期维修，直到今天都一直回复我配件未到货无法维修要求我找原厂投诉，我投诉到了大众原厂，原厂又让我找经销商，双方互相推诿。目前我车辆维修停摆的，还要维修好久也给不出具体时间期限，就让天天等，也不提供解决措施，比如临时代步车辆之类的。导致我日常生活出行严重受影响。注:铁芯配件报缺，但是保险公司定损清单无该配件，怀疑4S店恶意拖延。要求，厂家告知准确的到货时间同时要求4s店尽快维修。