东风日产楼兰变速箱异响 要求处理
- 投诉编号:【1391218】
- 投诉时间: 2025-03-09 19:10
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动 智联尊贵版 国V
投诉内容
本款汽车变速箱油电切换异响,我的汽车已经更换过2次变速箱。第一次更换变速箱4S店让强制购买2次保养后延长到8年质保。但不足2个月又再次异响。而且第一次的4S店已经关闭。同款传动系统的英菲尼迪QX60已经上过3.15,厂家已对其终身质保。我要求同款传统系统的车也要终身质保。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。