华晨宝马3系销售欺诈拒绝退还购车定金

我于2024年11月20号在宝马4s店支付2万的定金购买了一辆宝马车，销售于2024年12月20号告知我没有现车，让我申请退定金，走完申请退定金流程后，定金一拖再拖，我于1月17号报警处理，仅仅只退2000定金，剩下18000定金承诺在2025年2月28号前全部退还，直到今日2025年2月23号，宝信宝马店以公司没有钱为由一直不肯退剩下的18000定金，在派出所报警和在东莞12345投诉都没有任何作用，这家宝马4s店骗取了好几十个人的定金，也是以同样的诈骗手段，签单一个月后以没现车到店为由，然后让顾客申请退定金，然后一拖再一拖不肯退钱，然后就打算关店跑路，这就是妥妥的诈骗行为！我求助你们能帮我要回定金。