本人于2024年10月在海口购入宝马3系,近期雨天雷达出现故障一直提示传感器脏污,在网上看到大多数车友都有此情况便去洗车,洗干净之后雷达并没有好转,送去4s店检查前方雷达有微小缺痕,车子购买至今谨慎驾驶,没有追尾没有撞前车,且均为正常路况行驶,提车仅四个月,不知道是雷达本身质量问题还是正常行驶中被沙弹中,今天被4s店告知自费维修,现属于质保期。现要求4s店维修并更换雷达,杜绝后患!望有满意的答复。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
