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华晨宝马X3车身多处漆面鼓包 开裂

投诉编号:【1374145】 投诉时间:2025-02-25 09:00 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2023款 xDrive25i M运动套装

本人2023年12月26日购买的新车,发现问题的时候才过了几个月而已,就是车质量问题,我第一时间通知给4s店,他们给出的建议是要我自掏腰包去修,我说不同意之后,后面就没有下文了,后面我又打了400投诉之后,那边派个人过来还是再跟我打嘴炮,第二次比之前好一点,说给我打五折,对半,我肯定不同意啊,是车本身就是质量问题,为什么要我们消费者买单,那我们消费者权益呢?我们是买是几十万的车,而不是菜市场买的菜。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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