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华晨宝马X3右侧日间行灯发黄 希望处理

投诉编号:【1373758】 投诉时间:2025-02-24 19:31 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 改款 xDrive28i M运动套装

刚过质保几个月,右前方的日行灯突然有一个发车黄不亮。很多车质友反映这是宝马的通病,3年多才开了4.2万公里,刚过质保几个月就出现这种状况而且配件非常贵,很难让人理解,目前给出的方案说是厂家承担80%,客户承担20%的费用进行更换,厂家明知道有类似问题质保内为什么不召回更换?而且我的车全程4S点保养和维修,在2024年12月保养的时候4S店并未告知日行灯发黄这个故障,另外自动大灯指示灯在仪表判不亮,在2024年7月份保养的时候口头已经提出,对方说是白天肯定不亮,而且在最后一次保养到发现问题才跑了2000多公里!强烈要求厂家进行处理和更换!一个豪华品牌的质量这么差,太让购买者失望了;难道厂家是叫广大宝马车质量问题受害者给宝马免费做宣传吗?告诉所以的人宝马车的大灯质保期过了就会不亮,本人最开始的几万块钱的车开了六年大灯都没有坏过,宝马太叫人失望了。希望厂家负起责任,对消费者,对广大车主,也对的起自己的良知。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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