
刚过质保一年,左前方的日行灯突然有一个发黄不亮,问了4S店报价27000。很多车友反映这是宝马的通病,4年才开了不到6万公里,刚过质保一年就出现这种状况而且这么配件这么贵,很难让人理解,厂家明知道有类似问题质保内为什么不召回更换?另外2023年右后视镜无法折叠,因为在质保期间有进行更换,但左后视镜当时可以折叠厂家没进行更换,现在左后视镜也出现了类似问题而且响声严重!强烈要求厂家进行处理和更换!一个豪华品牌的质量这么差,太让购买者失望了!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
