本人于2025年2月10日在4S店订购一台宝马X330i型号黑色汽车,2月12日验车后发现给我的车是展车,事先(包括看车、付定金、签合同等情况下)销售并未告知我卖给我的是展车,因此目前尚未提车。我的诉求是为我更换一辆不是展车的新车,并要求经销商对其隐瞒欺诈消费者的行为做出赔偿。和经销商沟通无果,请求相关部门帮助协调!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
