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华晨宝马X3下支臂胶套开裂 要求处理

投诉编号:【1337900】 投诉时间:2025-02-12 16:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

本人2020款宝马x3顶配的车当时40多w买的,平时没有在意看这个位置补胎的时候修车师傅说了,我才看到下摆臂两边胶圈都有开裂了,问题是我的车子才开了3.9w公里,一直自家车库存放,没有暴晒没有潮湿环境。我之前的车子开了10多年这个位置也没有坏。这个车可是我40多w买的。用的很在意。BMWX3用的配件质量也太差了吧!网上看了下有不少车友的下摆臂都出现同样的问题,现要求质保更换开裂的下摆臂防尘套。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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