上汽名爵MG4 EV购车补贴与充电桩未兑现

2022年12月26日本人全款在上汽名爵经销店购买了上汽名爵MG4纯电汽车，购车时约定一个月给与安装车辆配套充电桩、退还购车补贴10000元，至今未能履约，在此期间内本人多次联系经销店、上汽名爵客服热线等相关上汽名爵领导，一直无法解决，不管是上汽名爵厂家总部还是经销店都无人处理。