承诺厂补1万元两个月到,快四个月都没到,无明确时间承诺附赠原厂可预约充电的充电桩,结果配发的是不支持预约充电的桩,反映给厂家几等奖,只是敷衍,无时限,无计划损害消费者权益请监督送曝光,及时处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。