2024年11月份,我咨询了名爵4S店关于一款MG4EV的购车补贴政策,当时店员承诺补贴金额为14000元(该补贴属于某一特定级别的省补)。然而,当我到店定车时,店员却告知我需要支付1500元的额外费用以“虚开发票”的方式提高补贴档次。由于当时没有更好的选择,我无奈支付了这笔费用,但随后店员又告知我无法进行高开操作。此外,在贷款方面,店员原本承诺提供低息贷款,但实际操作中却让我从一家中介公司贷款,年利率高达12.34%,并且额外收取了近一千多元的贷款费用,这几乎是正规贷款利息的四倍还多。更令人糟心的是,这款车的实际性能与宣传严重不符。官方标称的续航里程为415公里,但在气温7-8度的情况下,最多只能行驶300公里。现在刚进入冬天,续航里程更是缩短至200公里左右。这与宣传的续航里程存在严重偏差,完全是被忽悠才购买的。群里很多朋友都有类似的遭遇,都表示想退车。上汽集团如此忽悠消费者,难怪销售业绩不佳。我强烈要求退货。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
