

2024年9月2号,购买一辆新车名爵mg4ev,回来后第一次充满电与官方415公里续航相差十几公里,快充慢充都用过几次后依然如此,去售后检测电池健康度只有百分之九十五,新车电池衰减百分之五是如何交给客户的,是否这种电池衰减的车是默认交给客户的,出店也没有给我pdi检测,也没有人提前告知我,这属于欺诈消费者,现在一直还没人给我处理此事,望解决。第二个问题此车有很严重的水泥路共振问题,车内异响严重,严重影响驾驶安全这个不是个例,咨询过很多车主都有这个问题,到底是设计缺陷还是车辆质量问题,望解决。谢谢!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
