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上汽名爵MG4 EV销售承诺不兑现 要求退订金

投诉编号:【1260984】 投诉时间:2024-10-13 00:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG4 投诉车型:2023款 415km 出海冠军版

店内销售人员在微信介绍一下车子照片,10月5日发给我看的车是有充电桩设备的。在10月6日晚交完订金签过订购单后就说没有充电设备。交方多次沟通店内人员就是不退订金太度很不友好,无法再次合作请求退还1000订金。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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