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一汽大众速腾邓禄普轮胎胎面不规则开裂

投诉编号:【1371395】 投诉时间:2025-02-23 10:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 30周年纪念版

大众速腾,原车安装邓禄普轮胎,本人23年7月需要长途行驶,检查车辆时发现轮胎胎面不规则开裂,当时检查只有2条开裂,本人沟通当地4S店处理,后告知我轮胎厂家鉴定人为造成,不予质保,车辆新车购车后一直在市区行驶,市区内道路平整,2年行驶才1w多公里,告诉我人为导致,这份鉴定是不是有点自欺欺人了,大众车安装邓禄普轮胎,轮胎出现问题,你安排邓禄普厂家鉴定,既当裁判员、又当运动员,属实有点掩耳盗铃了吧;25年2月本人再次对故障轮胎检查,发现自然存放下第三条轮胎也出现胎面开裂情况,沟通石河子大得4S店继续反馈,还告知我人为导致,我就想知道,我把轮胎存放,不使用,也出现开裂,哪来的人为导致,本人对本地4S店沟通问题表示满意,希望大众能够安排专家鉴定,剔除这些糊弄老百姓的劣企。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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