车子发生后轮摆动不稳后第一时间联系4S店工作人员,他们告诉这个正常的,后续进店保养也再次告知这个情况,他们还是告诉我是正常的没有检查出车子问题,直到25年春节期间有异响到修理厂才发生后轮摆臂断裂,期间我一直行驶车子及家人乘坐,因产品质量及后续工作人员不负责行为带来了巨大安全隐患,要求给出合理解释及经济补偿。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理