华晨宝马3系仪表盘下方玻璃装饰板出现裂纹

仪表盘下方玻璃装饰面板出现三道裂纹及一个碎角，现在消费者联系不上厂家，厂家不给予重视，总是“踢皮球”，推卸责任。我严重怀疑本车辆装配工艺出现问题，以及后续用车问题，会不会玻璃装饰面板上的玻璃受到热胀冷缩突然爆裂，产出的玻璃渣子炸伤人员与孩子。希望有关部门重视作出回应，请厂家给予免费更换。