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一汽奥迪A3经销商欺诈购买保险 要求退费

  • 投诉编号:【1360638】
  • 投诉时间: 2025-02-18 13:21
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2025款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型+豪华臻选包

投诉内容

4s店在未告知情况下欺诈购买了一个名字叫作奥迪焕新服务的一个合同,没有保单号没有保单信息,据工作人员描述这是和中国人民财产险合作的险种(这还是在后期退费时才告知的)购买时并未告知都有哪些保险,保险时间不足10天,我在询问销售时销售才告知购买了这款保险,我申请退费,4s店霸王条款说保险不能退?为什么不能退,保险没有保单号没有相关信息,也不告知是什么,我买了一个三无产品我要退掉这款保险。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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